Οκτώ Απαιραίτητα Συστατικά Μιας Επιτυχημένης Επιχείρησης
Συνήθως όχι. Όμως ως ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν χρειάζεται να έχεις δίκιο στην πλειοψηφία των περιπτώσεων. Μία φορά αρκεί. Μπορεί για χρόνια να αποτυγχάνεις να δημιουργήσεις θετική ταμειακή ροή στην επιχείρηση σου, αλλά αν μία φορά το καταφέρεις, τελείωσε, η επιχείρηση σου έχει πάρει πλέον ορμή. Η δημιουργία επιχείρησης είναι ριψοκίνδυνος δρόμος για τους περισσότερους ανθρώπους. Αλλά αν μπορέσεις να βρεις τον τρόπο να δώσεις κίνηση και ζωή σε μια επιχείρηση και συνεχίσεις να βελτιώνεις τις επιχειρηματικές σου δεξιότητες, το δυναμικό σου για πλούτη θα είναι απεριόριστο. Αν αποφεύγεις το ρίσκο και το παίζεις ασφαλής όντας υπάλληλος ή αυτοαπασχολούμενος μπορεί μεν να νοιώθεις πιο ασφαλής, όμως περιορίζεις αυτό που μπορείς να γίνεις και αυτά που πραγματικά μπορείς να κερδίσεις. Για να γίνεις επιτυχημένος επιχειρηματίας χρειάζεται να διαθέτεις συγκεκριμένες προσωπικές ιδιότητες.Γιατί να ξεκινήσεις μια επιχείρηση
Είναι Εύκολο;
Τα Απαραίτητα Προσωπικά Εφόδια
Τα Οκτώ Που Πρέπει να Φροντίσεις σε Πρακτικό Επίπεδο
Μια επιχείρηση χρειάζεται να διαθέτει πνευματική και επιχειρηματική αποστολή για να πετύχει, ειδικά στην αρχή. Αν η αποστολή είναι ξεκάθαρη και ισχυρή, η επιχείρηση θα ξεπεράσει τις δοκιμασίες που κάθε επιχείρηση περνάει, ιδιαίτερα στα αρχικά χρόνια. Πρόσεξε τη λέξη «πνευματική». Πολλοί άνθρωποι ξεκινούν μια επιχείρηση για να κερδίσουν χρήματα. Το χρήμα από μόνο του δεν κάνει την αποστολή αρκετά ισχυρή. Τα λεφτά από μόνα τους δεν παρέχουν αρκετή φλόγα, κίνητρο, ή επιθυμία. Όταν η πνευματική μαζί με την επιχειρηματική αποστολή είναι και οι δύο ισχυρές και σε αρμονία, η συνδυασμένη ισχύς χτίζει τεράστιες επιχειρήσεις.
Οι επιχειρήσεις αντίθετα είναι ομαδικό άθλημα. Στον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων, οι επιχειρηματίες συνεργάζονται την ώρα των εξετάσεων και στον κόσμο των επιχειρήσεων και κάθε μέρα είναι μέρα εξετάσεων. Στην ομάδα του επιχειρηματία υπάρχουν λογιστές, δικηγόροι, χρηματιστές, οικονομικοί σύμβουλοι, ασφαλιστικοί σύμβουλοι και τραπεζίτες. Όταν ο επιχειρηματίας παίρνει μια απόφαση, αυτή είναι σύμφωνη με τη γνώμη της ομάδας. Όταν πρωτοξεκινάς, να ονειρεύεσαι να έχεις τη δική σου ομάδα λογιστών και δικηγόρων, όχι ένα σκάφος. Τότε και μόνον τότε θα μπορείς να έχεις σκάφος και ελεύθερο χρόνο. Είναι θέμα προτεραιοτήτων. Η απάντηση σου πρέπει να είναι: «Η ομάδα μου». Όταν διάφοροι ισχυρίζονται «Η δημιουργία επιχείρησης είναι ριψοκίνδυνη υπόθεση», συχνά μιλούν από την οπτική γωνία του ανθρώπου που τα κάνει όλα μόνος του, μια συνήθεια που έμαθαν στο σχολείο. Το να μην έχεις επιχείρηση είναι πολύ πιο επικίνδυνο. Απέχοντας από την επιχειρηματική δραστηριότητα αποτυγχάνεις να αποκτήσεις πείρα από τον πραγματικό κόσμο και ταυτόχρονα χάνεις την καλύτερη μόρφωση στον κόσμο, τη μόρφωση που προέρχεται από την ομάδα των συμβούλων σου. Οι άνθρωποι που λειτουργούν εκ του ασφαλούς χάνουν την καλύτερη μόρφωση στον κόσμο και σπαταλούν πολύτιμο χρόνο. Ο χρόνος είναι το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο, ειδικά όταν γερνάς. Η διαφορά μιας επιχείρησης ενός επιχειρηματία και μιας επιχείρησης ενός αυτοαπασχολουμένου είναι «η ομάδα». Έτσι αν θελήσεις να επενδύσεις σε μια επιχείρηση, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να ερευνήσεις σαν επενδυτής είναι την ομάδα που λειτουργεί την επιχείρηση. Αν η ομάδα είναι αδύναμη ή υπολείπεται σε πείρα και ιστορικό επιτυχιών, μην επενδύσεις.
Είναι Θέμα Προτεραιοτήτων
Όταν σε Ρωτάνε
Όταν σε ρωτάνε:
Το να Μην Έχεις Επιχείρηση Είναι Ριψοκίνδυνο
Σαν Επενδυτής τι Κοιτάζεις;
Η διαχείριση της ταμειακής ροής είναι θεμελιώδης και ουσιώδης δεξιότητα για όποιον θέλει πραγματικά να πετύχει. Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αποτυγχάνουν επειδή δεν γνωρίζουν τη διαφορά ανάμεσα στο κέρδος και την ταμειακή ροή. Το αποτέλεσμα είναι ότι πολλές ιδιαίτερα κερδοφόρες επιχειρήσεις τελικά μένουν απένταρες. Ο κανόνας είναι να μην γίνεται καμία αγορά αν αυτή δεν δικαιολογείται από αύξηση στις πωλήσεις. Κράτησε χαμηλά τα γενικά σου έξοδα. Πριν αγοράσεις κάτι καινούργιο, βάλε στόχο να αυξήσεις τις πωλήσεις για να δικαιολογήσεις τη δαπάνη. Και καθυστέρησε την αμοιβή σου μέχρι να δημιουργηθεί ταμειακή ροή από τις πωλήσεις τις επιχείρησης σου.
Όσο πιο καλός είσαι στην επικοινωνία τόσο περισσότερο θα βελτιώνεται η ταμειακή σου ροή. Για να είσαι καλός στην επικοινωνία πρέπει πρώτα να ψυχολογείς καλά τους ανθρώπους, να μιλάς στη γλώσσα που σε καταλαβαίνει ο καθένας και να ξέρεις με ποιον τρόπο να δίνεις στον άλλον να κατανοήσει ότι τα προϊόντα σου θα του δώσουν πραγματική αξία. Γιατί σε κανέναν δεν μπορείς να πουλήσεις. Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να εξηγήσεις όσο καλύτερα μπορείς γιατί τα προϊόντα σου θα του είναι χρήσιμα. Ο κόσμος είναι γεμάτος φανταστικά προϊόντα, αλλά τα χρήματα πάνε σ’ αυτούς που είναι ικανότεροι στην επικοινωνία. Η εσωτερική επικοινωνία είναι επίσης ζωτική. Απόκτησε πείρα στις πωλήσεις. Το ουσιαστικό μυστικό στην επικοινωνία είναι να ξέρεις ότι στην πραγματικότητα οι πωλήσεις ακολουθούν το μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ είναι πωλήσεις που γίνονται μέσω ενός συστήματος. Οι πωλήσεις είναι αυτό που κάνεις ως άτομο, ένας προς έναν με όσους το μάρκετινγκ έχει φέρει στην πόρτα σου. Αν η επιχείρηση έχει δυνατό και αποτελεσματικό μάρκετινγκ, η δουλειά σου σαν πωλητής θα είναι ευκολότερη και οι πωλήσεις θα έρθουν εύκολα. Μη φέρνεις αντίρρηση σε ανθρώπους που ζητούν συμβουλές αλλά δεν θέλουν τις συμβουλές που τους δίνεις. Κλείσε τη συζήτηση αμέσως και συνέχισε τη δουλειά σου με τον επόμενο πελάτη.
Ψυχολογία
Πωλήσεις
Μια επιχείρηση είναι ένα πολύπλοκο σύστημα από εσωτερικά επιχειρησιακά συστήματα. Είναι δύσκολο να διαχωρίσεις τα συστήματα επειδή είναι αλληλοεξαρτώμενα. Είναι επίσης δύσκολο να πεις ότι το ένα είναι πιο σημαντικό από το άλλο. Για να αναπτυχθεί οποιαδήποτε επιχείρηση τα άτομα πρέπει να είναι υπόλογα για καθένα από τα συστήματα και ένας γενικός διαχειριστής πρέπει να ηγείται για να εξασφαλίζει ότι όλα τα συστήματα λειτουργούν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Όσο πιο καλό το σύστημα τόσο λιγότερο εξαρτάσαι από τους άλλους. Η δουλειά ενός διευθύνοντος συμβούλου είναι να επιβλέπει όλα τα συστήματα και να εντοπίζει αδυναμίες πριν αυτές μετατραπούν σε αποτυχίες. Σε κάθε νέο επίπεδο ανάπτυξης ο διευθύνων σύμβουλος οφείλει να αρχίσει να σχεδιάζει τα συστήματα που χρειάζονται για να υποστηρίξουν το επόμενο επίπεδο ανάπτυξης, από τις τηλεφωνικές γραμμές μέχρι τα όρια πιστώσεων για τις ανάγκες παραγωγής. Χωρίς σωστά σχεδιασμένα και επιτυχημένα συστήματα λειτουργίας, η επιχείρηση σου θα είναι σκέτη κούραση για όλους. Μόλις όμως εγκατασταθούν επιτυχή λειτουργικά συστήματα, η εργασία θα γίνεται όλο και πιο αποδοτική και ξεκούραστη. Στη περίπτωση των φραντσάϊζ επιχειρήσεων πολλά από αυτά τα συστήματα παρέχονται έτοιμα. Ένα εγχειρίδιο λειτουργίας περιγράφει τα συστήματα που παρέχονται για την επιχείρηση. Και αυτό είναι που κάνει τις «ετοιμοπαράδοτες» αυτές επιχειρήσεις τόσο ελκυστικές για πολύ κόσμο. Παραδείγματα συστημάτων που απαιτούνται για τη βέλτιστη αποδοτικότητα όλων των επιχειρήσεων είναι τα εξής:
Συστήματα
Διευθύνων Σύμβουλος
Φραντσάϊζ
Παραδείγματα Συστημάτων
Ο κόσμος των επιχειρήσεων είναι γεμάτος ιστορίες μικρών επιχειρηματιών με καταπληκτικές ιδέες πού αρχίζουν να διαθέτουν τα προϊόντα ή τις ιδέες τους πριν τις προστατεύσουν. Στον κόσμο της πνευματικής ιδιοκτησίας μόλις εκτεθεί η ιδέα σου, είναι σχεδόν απίθανο να την προστατεύσεις. Ο δικηγόρος σου σε θέματα πνευματικών δικαιωμάτων και ο δικηγόρος σου σε θέματα συμφωνητικών είναι τα πιο σημαντικά περιουσιακά σου στοιχεία. Ο Bill Gates έγινε ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο χάρη σε μια ιδέα. Απλώς πήρε πληροφορίες και τις προστάτευσε. Και η ειρωνεία είναι ότι το λειτουργικό σύστημα της Microsoft δεν το δημιούργησε καν ο ίδιος. Το αγόρασε από κάποιους προγραμματιστές και το πούλησε στην ΙΒΜ, αφού όμως διασφάλισε ότι θα έχει τα δικαιώματα σε οποιεσδήποτε αναβαθμίσεις (updates) του λειτουργικού. Ο Αριστοτέλης Ωνάσης έγινε γίγαντας της ναυτιλίας χάρη σε ένα απλό νομικό έγγραφο. Ήταν ένα συμφωνητικό από μια μεγάλη παρασκευαστική βιομηχανία που του παρείχε τα αποκλειστικά δικαιώματα για να μεταφέρει το εμπόρευμα της σε όλο τον κόσμο. Το μόνο που είχε ήταν αυτό το έγγραφο. Δεν είχε πλοία στην ιδιοκτησία του. Ωστόσο, με το νομικό αυτό έγγραφο κατάφερε να πείσει τις τράπεζες να του δανείσουν χρήματα για να αγοράσει πλοία. Πού βρήκε τα πλοία; Τα πήρε από την κυβέρνηση των ΗΠΑ μετά το δεύτερο παγκόσμιο πόλεμο. Η κυβέρνηση των ΗΠΑ είχε περίσσεια πλοίων στις κατηγορίες Liberty & Victory και ο Ωνάσης ήταν Έλληνας πολίτης. Τον σταμάτησε αυτό; Φυσικά και όχι. Αγόρασε τα πλοία χρησιμοποιώντας μια αμερικανική εταιρεία που ήλεγχε. Πολλές επιχειρήσεις ξεκίνησαν και επιβίωσαν λόγω ενός συμβολαίου. Ένα νομικό έγγραφο μπορεί να είναι ο σπόρος μιας παγκόσμιας επιχείρησης. Μερικά από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία που μπορεί να έχεις στην ιδιοκτησία σου είναι τα άυλα περιουσιακά στοιχεία, όπως οι πατέντες, τα εμπορικά σήματα και τα πνευματικά δικαιώματα. Οι δικηγορικές αμοιβές μπορεί στην αρχή να φαίνονται ακριβές. Όταν όμως τις συγκρίνεις με τη χρηματική απώλεια καταβολής δικαιωμάτων ή το κόστος αλλεπάλληλων δικαστικών αγώνων, είναι πολύ φθηνότερο να φτιάξεις τα συμφωνητικά σωστά από την αρχή. Αυτός είναι άλλος ένας τομέας ως προς τον οποίο οι φραντσάϊζ επιχειρήσεις μπορεί να είναι ιδιαίτερα συμφέρουσες. Γιατί συνήθως, όταν αγοράζεις ένα φραντσάϊζ τα περισσότερα νομικά έγγραφα ίδρυσης και επέκτασης της επιχείρησης σου προϋπάρχουν και είναι έτοιμα προς χρήση.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Bill Gates
Ωνάσης
Άυλα Περιουσιακά Στοιχεία
Φραντζάιζ
Ο κόσμος είναι γεμάτος φανταστικά προϊόντα. Η πεποίθηση ότι ένα καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία έχει την πρωτεύουσα σημασία συνιστά συνήθως τρόπο σκέψης ανθρώπου που ανήκει στο τεταρτημόριο των υπαλλήλων και αυτοαπασχολουμένων, όπου το να είσαι ο καλύτερος ή να έχεις την καλύτερη ποιότητα είναι αποφασιστικός παράγοντας επιτυχίας. Στα τεταρτημόρια των επιχειρηματιών όμως και των επενδυτών, το πιο σημαντικό μέρος μιας επιχείρησης είναι το σύστημα πίσω από το προϊόν ή την ιδέα. Αν τα συστήματα σου είναι στημένα για να διευκολύνουν την παραγωγή, τις παραγγελίες και την εκπλήρωση τους, αν η επικοινωνία σου στην αγορά είναι ισχυρή, αν τα μετρητά σου έχουν σωστή διαχείριση, τότε θα μπορέσεις να καταρχάς να διαθέσεις το προϊόν σου με επιτυχία και στην συνέχεια να το υποστηρίξεις μια πορεία ισχυρής. Η διαφορά ανάμεσα στους ανθρώπους των τεταρτημορίων των υπαλλήλων και αυτοαπασχολουμένων και σε αυτούς των επιχειρηματιών και επενδυτών είναι ότι οι υπάλληλοι και οι αυτοαπασχολούμενοι είναι «χωμένοι στη δουλειά». Όσο περισσότερο χωμένος είσαι στη δουλειά, τόσο λιγότερα χρήματα θα βγάζεις. Αν θέλεις να γίνεις ένας επιχειρηματίας που χτίζει επιτυχημένες επιχειρήσεις ή επενδύει σε επιχειρήσεις, θα πρέπει να φροντίσεις όλα όσα αναφέραμε στο παρόν άρθρο.
Δεν Είναι Το Προϊόν Το Σημαντικό
Συστήματα
Είσαι Χωμένος στη Δουλειά;
Προηγούμενο Άρθρο: Οκτώ Θεμελιώδεις Αρχές Της Διαδικασίας Δημιουργίας Επιχείρησης
Επόμενο Άρθρο: Οκτώ Μύθοι Για Τις Πωλήσεις