Naxos-Panorama.jpg

Το πιο σημαντικό συστατικό της επιχείρησης σου 

Η ικανότητα σου να πουλάς - Μάρκετινγκ

Πωλήσεις

Επιχείρηση χωρίς πωλήσεις δεν μπορεί να υπάρξει. Αν μια επιχείρηση δεν παράγει σταθερό εισόδημα, αργά ή γρήγορα θα κλείσει.

Για να πετύχεις λοιπόν πωλήσεις δύο πράγματα είναι σημαντικά:

  1. Η ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας της επιχείρησης σου
  2. Ο τρόπος που επικοινωνείς την ιδέα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σου.

Και από τα δύο αυτά, πολύ πιο σημαντικό είναι το δεύτερο.

Ο κόσμος δεν ανοίγει πόρτες σε αυτούς που απλά έφτιαξαν ένα τέλειο προϊόν, ή προσφέρουν μια τέλεια υπηρεσία. Υπάρχουν άφθονα τέλεια προϊόντα, ή υπηρεσίες που δεν τα έχουμε γνωρίσει ποτέ, γιατί ποτέ δε μας μίλησε κανείς γι’ αυτά. Ο κόσμος ανοίγει πόρτες μόνον σε αυτούς που έχουν κάνει καλή δουλειά στο να πληροφορήσουν τον κόσμο για το προϊόν ή την υπηρεσία τους. Έτσι, αν δεν χρησιμοποιείς καλές τεχνικές μάρκετινγκ και πωλήσεων, τίποτα άλλο δεν θα έχει σημασία για την επιχείρηση σου – γιατί αυτά είναι που θα δώσουν τζίρο στην επιχείρηση σου και αυτά είναι που θα την διατηρήσουν ζωντανή και υγιή.

Ενθουσιασμός

Ναι είναι αλήθεια ότι χωρίς ενθουσιασμό τίποτα μεγάλο δεν έχει επιτευχθεί, αλλά αυτό δε σημαίνει ότι ο ενθουσιασμός είναι το μόνο που χρειάζεται για να πετύχει κανείς. Γιατί αν νοιώθεις ότι έχεις μια επιχείρηση η οποία είναι εστιασμένη κατά προτεραιότητα στο εκπληκτικό προϊόν, την υπηρεσία σου, ή τον ενθουσιασμό σου, είναι κάτι τελείως διαφορετικό από το να έχεις μια επιχείρηση εστιασμένη κατά προτεραιότητα σε ικανότητες μάρκετινγκ και πωλήσεων. 

Γιατί όλοι οι ευημερούντες σε οποιονδήποτε τομέα, έχουν ένα κοινό: Όλοι γνωρίζουν πώς να πουλήσουν… τους εαυτούς τους, τα προϊόντα τους, τις υπηρεσίες τους, τις ιδέες τους.

McDonald's

Μπορείς να φτιάξεις καλύτερο χάμπουργκερ από αυτό των McDonald’s?

Έχει γίνει πραγματική έρευνα με αυτή την ερώτηση και το 100% των ερωτηθέντων απαντούν ότι, ναι μπορούν να φτιάξουν καλύτερο χάμπουργκερ από αυτό των McDonald’s. 

Τότε γιατί τα McDonalds βγάζουν περισσότερα λεφτά από σένα? 

Ο λόγος είναι γιατί μόνον η McDonald’s έχει στήσει ένα καλό επιχειρηματικό σύστημα προώθησης των χάμπουργκερ της και ας είναι αυτά λιγότερο καλής ποιότητας από αυτά που εσύ μπορείς να φτιάξεις.

Ακίνητα

Για να σκιαγραφήσουμε το πρόβλημα πιο παραστατικά αρκεί να θυμηθούμε αυτό που συχνά λέγεται για τις επενδύσεις ακινήτων, ότι οι τρεις πιο σημαντικοί παράγοντες για να προτιμήσει κανείς μια επένδυση γης είναι:

η τοποθεσία, η τοποθεσία και η τοποθεσία.

Κατ’ επέκταση λοιπόν, για να έχουμε μια επικερδή επιχείρηση οποιουδήποτε τύπου, υπάρχει μια παρόμοια φόρμουλα: Ο πιο σημαντικός παράγοντας που παίζει απόλυτα καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία μιας επιχείρησης, πολύ περισσότερο από κάθε άλλο παράγοντα είναι:

το μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ!

Αυτός που έχει μεγαλύτερη επιτυχία δεν είναι αυτός που έχει τα καλύτερα προϊόντα ή υπηρεσίες, αλλά αυτός που επικοινωνεί με τον καλύτερο τρόπο την ιδέα των προϊόντων ή των υπηρεσιών του.

Μάρκετινγκ

Το ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ είναι σημαντικότερο για την επιτυχία της επιχείρησης σου, πολλαπλάσια σημαντικότερο. Μπορεί να έχεις το καλύτερο προϊόν στον κόσμο αλλά αν δεν χρησιμοποιείς αποτελεσματικό μάρκετινγκ, κανένας δεν θα το γνωρίσει και κανένας δεν θα νοιαστεί. Μπορείς να βγάλεις πολλά λεφτά με ένα εξαιρετικό πλάνο μάρκετινγκ και ένα μέσης ποιότητας προϊόν, αλλά ποτέ δεν θα πλησιάσεις να βγάλεις τόσα λεφτά με ένα εξαιρετικό προϊόν και ένα μέσης ποιότητας πλάνο μάρκετινγκ.

Και δε λέω ότι το προϊόν σου δεν χρειάζεται να είναι κορυφαίας ποιότητας.
Σαφώς και χρειάζεται. Όμως ιεραρχικά, οι δεξιότητες πωλήσεων και μάρκετινγκ είναι πολύ ψηλότερα σε σημαντικότητα παραγωγής τζίρου από το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλάς. Γιατί οι δεξιότητες του αποτελεσματικού μάρκετινγκ δημιουργούν από μόνες τους στους ανθρώπους την επιθυμία να αγοράσουν αυτό που πουλάς.

Apple

Έχεις δει κανέναν πωλητή υπολογιστών Apple να κουράζεται ιδιαίτερα να πουλήσει?

Όχι βέβαια.

Γιατί το μάρκετινγκ της Apple έχει κάνει τόσο πολύ καλή δουλειά, τόσο που η δουλειά του σαν πωλητής είναι πολύ πιο ξεκούραστη απ’ ότι οποιουδήποτε άλλου πωλητή, ο οποίος δεν έχει ένα καλό μάρκετινγκ να τον υποστηρίξει. 

 

Δεξιότητα

Η ικανότητα σου να πουλάς είναι σημαντικότερη από το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχεις.

Η ικανότητα σου να επικοινωνείς αποτελεσματικά την ιδέα του προϊόντος σου στον κόσμο και να πετυχαίνεις σημαντικούς τζίρους είναι ιεραρχικά σημαντικότερη από οτιδήποτε άλλο στην επιχείρηση σου.

Από τη στιγμή που έχεις την ικανότητα αυτή, τότε μπορείς να έχεις τη σιγουριά ότι θα πετύχεις οποιοδήποτε κι αν είναι το προϊόν ή η υπηρεσία που πουλάς.

Πρόταση

Γι’ αυτό λοιπόν τον λόγο:

Σου προτείνω να μάθεις βασικές και ανθρώπινες δεξιότητες πωλήσεων και μάρκετινγκ μέσα από τα ηλεκτρονικά εκπαιδευτικά προγράμματα της "Αριστοτεχνικής Πώλησης" και του "Αποτελεσματικού Μάρκετινγκ" τα οποία προσφέρονται από την Ακαδημία Δεξιοτήτων Ζωής και που μαζί απαρτίζουν την "Τέχνη της Επιρροής Χωρίς Χειραγώγηση".

Τα εκπαιδευτικά αυτά προγράμματα περιέχουν το βασικό, θεμελιώδες και απαραίτητο υλικό που θα έπρεπε να γνωρίζουν όλοι οι επιχειρηματίες, καταστηματάρχες, ή ελεύθεροι επαγγελματίες που θέλουν να έχουν μια επιτυχημένη επιχείρηση.